L’intelligence artificielle s’empare du e-commerce
Chatbot, machine learning, data... IA is the new e-commerce. La plupart des nouvelles tendances du e-commerce sont en effet issues de la technologie intelligence artificielle et devraient prendre une importance sans précédent dans les années à venir. Préparez-vous!
• 10/07/2017
Comment l’intelligence artificielle bénéficie au e-commerce ? Si pour certains elle n’évoque encore que la science-fiction et la robotique, elle s’insère pourtant dans tous les aspects de notre vie quotidienne. Des caisses enregistreuses automatiques aux contrôles de sécurité avancés dans les aéroports : désormais, l’intelligence artificielle est à peu près partout. Et, peu à peu, elle commence à s’immiscer dans le e-commerce. • 01/09/2017
L’Intelligence artificielle définit le futur de l’e-commerce L’intelligence artificielle déjà utilisée dans de nombreux domaines séduit maintenant les acteurs du e-commerce. En plus d’être indiquée pour fidéliser les clients ou en gagner de nouveaux, elle peut instaurer de nouvelles relations entre commerçants et consommateurs.
Intelligence artificielle et e-commerce, la synergie parfaite On évoque régulièrement l’ intelligence artificielle au sein d’applications concrètes comme les jeux-vidéo, le design ou la formation, mais très peu avec l’e-commerce. Or c’est l’un des enjeux majeurs pour ce secteur de doper leur croissance en comprenant et interprétant mieux les insights de leurs clients et visiteurs. • 25/09/2017
Intelligence artificielle : vers l’ultra personnalisation du e-commerce Le commerce entre dans une nouvelle ère grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA), explique Christian Souche, Accenture Interactive Innovation Center. Par exemple, le catalogue devient spécifique : les marques envoient une newsletter personnalisée à chaque individu, avec sa propre photo, et lui proposent toute une série de photos de lui, habillées des différents vêtements qu’il a pré-sélectionné. Le rendu est incroyablement réaliste, le taux de retour diminue et l’attrait du client augmente. Mieux encore, le “ambient commerce” ou “natural commerce” se fait directement avec le client : on prend une photo d’un objet, l’IA reconnait cet objet et lui propose les produits similaires susceptibles de l’intéresser, par exemple des chemises similaires à celle qu’il porte. Avec l’IA, le commerce devient donc naturel, immersif, plus riche, intime et crée une personnalisation entre une marque et un client. • 03/10/2017
L’intelligence artificielle au service de la distribution et de l’e-commerce Les acteurs de la distribution et de l’e-commerce sont confrontés à de multiples problématiques que le recours à de l’intelligence artificielle (IA) pourrait résoudre. Les projets dans ce domaine fleurissent. Même si la majorité d’entre eux sont encore au stade de pilote, certaines applications ont dépassé cette étape pour une exploitation opérationnelle à plus ou moins grande échelle. • 18/09/2017
Adieu l'humanisme, bonjour le « dataism »
Les travaux de Laurent Alexandre sur l'intelligence artificielle laissent entrevoir un monde où notre volonté disparaîtra, engloutie par le flot des algorithmes. Tout est-il perdu ? Pas sûr.
• 21/11/2017
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